Planificación de la Venta en Tienda
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Planificar la distribución y organización del punto de venta aplicando criterios de merchandising, psicología del consumidor y diseño comercial para optimizar la experiencia de compra y mejorar la rentabilidad del establecimiento.
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1. Psicología del cliente y comportamiento de compra
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El comportamiento del consumidor en el punto de venta.
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El recorrido del cliente dentro de la tienda.
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Zonas calientes y zonas frías.
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Factores que influyen en la decisión de compra.
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Optimización del recorrido comercial.
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2. Señalización y localización del producto
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Sistemas de señalización.
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Tipología de cartelería.
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Organización de las familias de productos.
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Facilitar la localización del producto.
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Comunicación visual en el establecimiento.
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3. Distribución del espacio comercial
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Organización del espacio de venta.
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Asignación del espacio según la rotación.
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Rentabilidad por metro lineal.
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Distribución del surtido.
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Gestión eficiente del lineal.
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4. Diseño interior de la tienda
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Tipos de distribución comercial.
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Organización de pasillos y zonas.
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Circulación del cliente.
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Mobiliario comercial.
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Accesibilidad y comodidad.
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5. Diseño de la experiencia de compra
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Marketing sensorial.
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Iluminación comercial.
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Música ambiental.
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Aromas.
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Ambientación del establecimiento.
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Fidelización mediante la experiencia del cliente.
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6. Merchandising estratégico
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Principios del merchandising.
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Organización del lineal.
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Agrupación de productos.
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Planogramas.
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Cabeceras y zonas promocionales.
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Venta cruzada.
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Productos de impulso.
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7. Caso práctico de planificación comercial
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Análisis de un establecimiento.
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Propuesta de redistribución del espacio.
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Optimización del recorrido del cliente.
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Organización de las zonas comerciales.
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8. Role Playing y evaluación
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Simulación de situaciones reales.
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Aplicación de técnicas de planificación.
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Evaluación de resultados.
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Elaboración de propuestas de mejora.
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PROFESOR
ALEX TOOLS
Responsable Formación Online
Código:
COMM0026
Área Profesional:
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Duración:
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